Politique de confidentialité
Cette politique explique comment le site collecte, utilise et protège les données
personnelles, en conformité avec le RGPD et la législation canadienne. Dernière mise à
jour : 7 octobre 2026.
Nature des données collectées
Les données collectées via les formulaires incluent uniquement les informations
nécessaires au traitement des demandes. Aucune donnée superflue n’est collectée sans
consentement explicite de l’utilisateur.
Utilisation des données
Les données servent à répondre aux demandes formulées par l’utilisateur et à assurer
la sécurité du site. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins
commerciales.
Sécurité et confidentialité
Le site utilise des mesures de sécurité physiques et logicielles pour protéger les
données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Les accès sont
limités aux membres habilités de l’équipe.
Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut demander la rectification ou la suppression de ses données
personnelles à tout moment, conformément au droit à l’oubli et à la portabilité des
données.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après le dernier
contact, puis supprimées de façon sécurisée ou anonymisées.
Utilisation des cookies
Des cookies analytiques peuvent être utilisés pour collecter des données de
navigation anonymisées. Ces informations servent uniquement à l’amélioration
continue du site.
Transferts internationaux
Aucune transmission de données hors du Canada n’est effectuée, sauf obligation
légale expresse ou consentement éclairé de l’utilisateur.
Contact et délais de réponse
Pour toute question sur la confidentialité, l’utilisateur peut contacter l’équipe
via le formulaire du site. Les demandes sont traitées sous dix jours ouvrés.